Maandag t/m woensdag

Ivo moest maandag aan de bak - hij heeft een opdracht gekregen bij Campina / FrieslandFoods. Sommige dagen moet hij daarvoor naar Zaltbommel, andere dagen kan hij op de fiets hier 500 meter verderop aan de slag. Hij vindt het leuk behalve het verkeer van en naar Zaltbommel.
Ook ik had last van het verkeer en de regen. Op dinsdag heb ik één uur en drie kwartier over de terugreis gedaan. Een regelrechte ramp dus.
Woensdag heb ik eindeloos gebeld met Univé, mijn verzekeraar, Yunio, het kraambureau van mijn eerste voorkeur en Elly de Graaf, het kraambureau waarbij ik sta ingeschreven.
Ik had van Univé te horen gekregen dat Yunio mij had geweigerd voor de kraamzorg. Ik vroeg me af waarom in vredesnaam dus nam contact op met Yunio. Die begrepen er niets van, want in februari zaten ze juist te springen om zorg. Toen ik Univé belde werd mij verteld dat ze heus niet tegen me zouden liegen en dat ze echt van Yunio een brief hadden ontvangen dat ze mij geen zorg konden leveren. Toen Yunio mij belde bleek waarom, ze hadden namelijk van Univé mijn postcode in Hilversum doorgekregen, en daar leveren ze geen zorg. Ik zei dat ik toch echt op het formulier had aangegeven dat ik per 1 september in Amersfoort woon. Dus weer gebeld met Univé. Ja, daar had ik gelijk in en zij hadden dat formulier naar Yunio gestuurd en die hebben dat over het hoofd gezien. Toen heeft Univé mij dus bij Elly de Graaf aangemeld. Nou, zei ik, meld me dan nu maar weer aan bij Yunio. Nee, dan moest ik zelf bellen met Elly de Graaf om te vragen naar de mogelijkheden tot annuleren. Zo gezegd, zo gedaan. Annuleringskosten zijn gelijk aan inschrijfgeld (dat overigens nog geheel niet betaald is) a raison van € 32,50. Nou, prima. Ik weer met Yunio gebeld. Of zij even die € 32,50 wilden ophoesten, zij hadden immers mij ten onrechte geweigerd. Maar dat wilden ze niet, want zij hielden vol dat Univé het verkeerd had doorgegeven. Dus weer met Univé gebeld, die 't ook nog eens bij Yunio hadden geprobeerd. Vervolgens belde Elly de Graaf met de mededeling dat ik helemaal niet kon annuleren. Nou wordt ie nog mooier, dacht ik - ik heb nog niks betaald, ik wil hen niet, het is mijn fout niet maar annuleren: ho maar. Ik was ondertussen goed over de zeik en had zin om wat hoofdjes van verzekeraars en kraambureaus tegen elkaar te rossen. Ik heb me er bij neer gelegd en ga met Elly de Graaf in zee. Maar ik wil graag nog wel alle drie de partijen een brief sturen om ze uit te leggen dat door hun toedoen ik de 'dupe' ben. Hè hè, heb ik mijn status van 'gedupeerde' eindelijk bereikt. Misschien kan ik wel in Hart van Nederland.
Gelukkig regende het op de terugweg, met een zonnetje erbij: